9月11日，海南省游览委得知因俄罗斯南边十字游览公司宣告破产，致使正在海南游览的740名俄罗斯游客返程受阻，其间三亚市472人，万宁市166人，乐东县102人。这些游客共分布在22家酒店。
“为了确保俄罗斯游客在海南游览期间的悉数安全和顺利返程，海南省游览委活跃上报国家游览局并通过外事有些上报外交部，多渠道帮忙游客处置返程受阻疑问。”陈铁军说。太原汽车租赁
据介绍，根据海南省政府的一致安置，海南省游览委当即派出工作组，与三亚、万宁、乐东等市县政府一起，研讨具体处置计划，并组织协调有关游览公司妥善处置。本着“游客至上，人文关怀”的主旨，需要俄罗斯南边十字游览公司在海南的地接社和22家酒店共同安慰俄罗斯游客，确保全部游客的合法权益、人身工业安全，并对游客供给热情周到的效力。
三亚万丽度假酒店市场总监吴志接受记者采访时说，酒店一共有70多位俄罗斯游客，酒店无条件地关怀和帮忙他们，让他们满意而归